EWAResa est un logiciel de réservation (locations de vacances, hôtels, séjours) à l'attention des professionnels du tourisme (offices de tourisme, offices de pôle, CDT, CRT, agences ...).

La plateforme est une web application : un logiciel qui s'exécute à travers un navigateur internet. L'avantage étant que le déploiement et l'investissement matériel sont limités : il suffit de disposer d'une connexion internet.

Un soin tout particulier a été apporté à l'interface. Par exemple la cinématique de création d'un dossier a été étudiée de telle manière qu'une réservation peut être conclue avec le client au téléphone (saisie assistée du dossier, envoi automatique du contrat par mail au client, ...).

EWAResa est une plateforme en deux volets : Backoffice et FrontOffice.

FrontOffice

BackOffice

Moteur de recherche multicritères, affichage sur votre site internet des disponibilités en temps réel. Réservation en ligne avec paiement par carte bancaire. L'intégration du module internet peut se faire sur un site existant ou un nouveau site, et sans programmation ou développement particulier sur votre site. Accès aux propriétaires pour la consultation des dossiers qui les concernent.  ...

Description des meublés ou hôtels (description, taux de commission, dates bloquées, ...). Création et suivi des dossiers, relances, confirmations. Consultation des tableaux de bords (taux d'occupation, performance, chiffre d'affaire, synthèse d'activité, ...). Ces données étant actualisées en temps réel. Edition / envoi par mail des états techniques et financiers vers les propriétaires. Module d'exports pour la génération des lignes de virements pour votre banque, et exports pour intégration dans votre logiciel de comptabilité. Gestion des comptes utilisateurs et des droits en fonction de profils paramétrables  (commercial, financier, direction, ...).

Un des objectifs principaux fixés a été, au delà de réaliser une gestion de centrale de réservation, de concevoir une plateforme performante, fiable et surtout simple à utiliser.

Cela se traduit par des choix ergonomiques et une automatisation des traitements ; tout en laissant de manière optionnelle, la possibilité de traiter les cas particuliers. Par exemple, la saisie d'une référence est à complétion automatique : le système complète automatiquement la saisie de l'utilisateur ce qui lui permet de gagner du temps.
De plus tous les calculs sont automatisés par défaut mais peuvent être modifiés (pourcentages de remises, montants forfaitaires, ...).

Un des autres objectifs a été la mise à disposition d'informations précises aux clients et propriétaires à travers des états qui peuvent être directement transmis par courrier électronique.

L'accès à la plateforme est sécurisé et réservé uniquement au personnel habilité. Selon les droits de chaque utilisateur, celui-ci n'a accès qu'à certaines fonctionnalités de la plateforme.

Principales fonctionnalités d'EWAResa